Facebook là mạng xã hội được sử dụng khá phổ biến trên thế giới hiện nay. Hằng ngày có đến hàng triệu người sử dụng Facebook để chỉa sẻ hình ảnh, chat với bạn bè, họp nhóm công việc,… Và đối với một số người thì vào mạng xã hội Facebook là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của họ.

Tại sao bạn lại bị khóa Facebook

Hiện nay, không ít người dùng Facebook đã gặp phải hiện trạng tài khoản cá nhân đang sử dụng trên Facebook bị khóa tạm thời hoặc yêu cầu xác thực lại tài khoản một cách đột ngột và khiến cho nhiều người khá hoang mang về tài khoản Facebook đang sử dụng.

Thực chất Facebook làm vậy nhằm tránh quá nhiều tài khoản ảo xuất hiện trên mạng xã hội cũng như một số tài khoản bị hacker lợi dùng và một số trường hợp bị mạo danh khác.

Facebook bị khóa hàng loạt

Đây là lỗi Facebook xảy ra trong thời gian gần đây vào giữa tháng 8 năm 2014. Hàng loạt người dùng trên Facebook đã bất ngờ bị khóa tạm thời (temporarily locked) và đều nhận yêu cầu cần phải thay đổi mật khẩu để tiếp tục đăng nhập và sử dụng mạng xã hội Facebook.

Facebook đang khóa tài khoản rất mạnh bởi lẽ Facebook đang tự bảo vệ mình từ lịch sử không tốt của thị trường Việt Nam. Thị trường VN nổi tiếng với nhiều trò black (đen, bẩn) như chạy không thanh toán tiền, hack thẻ Visa/Mastercard, hack tài khoản Facebook cá nhân của người khác đem bán (gọi là VIA), hoặc hack các tài khoản của những doanh nghiệp/người chạy có mức tín dụng cao (tài khoản VOI).

Nguyên nhân lỗi Blocked

Facebook cho rằng tài khoản của bạn đã có những hoạt động đáng nghi ngờ do bạn đã đăng nhập vào bằng nhiều thiết bị khác nhau hay truy cập vào những website có giao diện giống với Facebook.

Những nội dung bị cấm

Sau đây là những nội dung bị cấm và khả năng rất cao tài khoản của bạn vi phạm sẽ bị vô hiệu hóa.

Nguyên tắc cộng đồng: Chia sẻ hình ảnh hoặc video bạn có quyền chia sẻ (không vi phạm bản quyền), hình ảnh và nội dung quảng cáo phải liên quan với nhau.

Sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp: Chất gây nghiện, thuốc lá, chất kích thích, thực phẩm bổ sung không an toàn, sản phẩm hoặc nội dung người lớn.

Những lời lẽ gây hiểu nhầm: Như cam kết %, những thứ khiến người dùng kỳ vọng phi thực tế như thuốc thực phẩm chức năng, đa cấp, tiền ảo, vay nóng.

Nội dung giật gân, gây hiểu nhầm, nội dung gây tranh cải,

Những nội dung hạn chế

Thức uống có cồn, cá cược, tiền ảo, chơi game, đánh bài online, dịch vụ tài chính bảo hiểm, logot hương hiệu.

Với sản phẩm là thẩm mỹ và giảm cân, phẩu thuật: Phải là đối tượng trên 18 tuổi.

Chính vì vậy dẫn đến Facebook đã yêu bạn cần phải thay đổi lại mật khẩu mới để tránh việc các tài khoản đăng ký facebook mới bị đăng nhập trái phép trên các thiết bị khác không phải của người dùng.

Cách Kháng Khi Tài Khoản Bị Khóa

Nếu chẳng may tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa. Bạn không vi phạm bất cứ chính sách nào về sản phẩm, bạn hãy khiếu kiện và yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo nhé.

Hiện tại thì gần như 80-90% tài khoản mới hoặc chạy ít đều dính vấn đề này. Tuy nhiên khi khiến kiện, bạn hãy khiếu kiện 1 cách hợp lý làm sao cho nhân viên hỗ trợ Facebook thấy được sự “chân thật” tài khoản của bạn.

Bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin sau để quá trình yêu cầu xem xét lại được dễ dàng hơn: Chứng minh nhân dân, ID tài khoản quảng cáo, ngoài ra còn các link đính kèm bên dưới

Lấy ID tài khoản quảng cáo Facebook

Để lấy ID tài khoản quảng cáo bạn truy cập vào Menu > Cài đặt tài khoản quảng cáo
Tiếp theo bạn hãy copy ID tài khoản quảng cáo Facebook ra để chuẩn bị bước tiếp theo

Yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo
Bạn có thể vào Menu > Trình quản lý quảng cáo để tìm mục “Tìm hiểu thêm” sau đó tìm chữ nào có dòng “Yêu cầu xem xét lại“

Hoặc bạn cũng có thể vào chất lượng tài khoản quảng cáo

Xác minh tài khoản Facebook bằng CMT hoặc BLX

Nếu bạn không thể xác nhận tài khoản Facebook của mình bằng những cách trên thì cách dưới đây sẽ là cách cuối và được xem là khá hiệu quả khi bạn muốn khôi phục lại tài khoản.

Để thực hiện cách này, bạn phải chuẩn bị cần chụp 2 mặt hình Chứng mình nhân nhân hoặc Bằng lái xe sau đó nén lại thành định dạng Rar, Zip.

Sau đó, bạn cần truy cập mẫu nhập thông tin và gửi CMT hoặc BLX thông qua liên kết tại đây. Bước tiếp đến, bạn hãy nhập các thông tin như trong hình dưới và tải hình bạn đã chụp vào tại mục Giấy tờ tùy thân.

Nếu bạn không thử được đường dẫn ở phía dưới để nhận hổ trợ từ Facebook, có thể thử thêm 2 liên kết dưới đây.
Trợ giúp 1
Trợ giúp 2

* Lưu ý: Nên tạo tài khoản doanh nghiệp để sử dụng.